KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. VERİ SORUMLUSU KİMLİĞİ Siera Beauty ("Şirket") olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede "Veri Sorumlusu" sıfatıyla işlenmektedir. Amacımız; verilerinizin toplanma şekli, işlenme amacı, hukuki nedenleri ve haklarınız konusunda sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya hesaplarımız, e-posta yazışmalarımız veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla; elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Bu veriler; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" (siparişin size ulaştırılması) ve "Veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama faaliyetleri ise açık rızanıza dayalı olarak yürütülür.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Toplanan kişisel verileriniz (Ad, soyad, iletişim bilgileri, sipariş detayları vb.) şu amaçlarla işlenir:

  • Siera Beauty üzerinden verdiğiniz siparişlerin işleme alınması, faturalandırılması ve kargo süreçlerinin yönetilmesi,

  • Satış sonrası destek süreçlerinin (iade, değişim, müşteri hizmetleri) yürütülmesi,

  • Onay vermeniz halinde; size özel kampanyalar, yeni ürün duyuruları ve promosyonların iletilmesi,

  • Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik analizlerin yapılması,

  • Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle keyfi olarak paylaşılmaz. Ancak hizmetin size ulaşabilmesi için şu taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo Firmaları: Siparişinizin teslimatı için.

  • Ödeme Hizmet Sağlayıcıları (Iyzico, PayTR vb.): Ödemenin güvenli şekilde alınabilmesi için.

  • Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

5. VERİ GÜVENLİĞİ VE KREDİ KARTI BİLGİLERİ Siera Beauty, alışveriş güvenliğinizi 256-Bit SSL sertifikası ile koruma altına almaktadır.

  • Ödeme sayfasında girdiğiniz kredi kartı bilgileri kesinlikle sunucularımızda tutulmaz.

  • Bu bilgiler doğrudan bankanız ve ödeme altyapısı arasında şifreli olarak iletilir. Siera Beauty personeli dahil kimse kart bilgilerinizi göremez.

6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve siteyi daha verimli kullanmanızı sağlamak amacıyla Çerezler (Cookies) kullanılmaktadır.

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması ve sepetinizin hatırlanması için gereklidir.

  • Analiz Çerezleri: Sitenin ne kadar ziyaret edildiğini anlamamıza yarar (Google Analytics vb.). Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı fonksiyonları (örn: sepete ekleme) çalışmayabilir.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11) Kanun’un 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. İLETİŞİM Tüm soru, görüş ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Unvan: Siera Beauty E-Posta: sierabeautyofficial@gmail.com

 Çalışma Saatleri: Pazartesi - Pazar | 09:00 - 22:00